FAQ dla Czytelnika

Jaki potrzebuję program, by móc czytać eBooki?

receptura2026-02-27T14:38:06+01:00Większość eBooków w naszej ofercie dostępnych jest w formacie pdf. Do otworzenia pliku pdf wymagane jest właściwe oprogramowanie np. Adobe Acrobat Reader lub aplikacja Podgląd (dostępna na mac OS).

Przesłany link do pobrania eBooka nie otwiera się, co mam zrobić?

receptura2026-02-27T14:36:48+01:00Problem z pobraniem eBooka, może dotyczyć samej poczty elektronicznej, gdyż niektóre poczty blokują automatyczne otwieranie linków w nowym oknie. Wówczas można skorzystać z jednej z poniższych opcji:

najlepiej najpierw ściągnąć plik na urządzenie, a dopiero potem otworzyć (do prawidłowego odczytywania eBooków należy użyć programów, które obsługują format pdf, czyli np. Adobe Acrobat Reader)
otworzyć link w nowym oknie (klikamy prawym przyciskiem myszy i „otwórz link w nowej karcie")
skopiować link i otworzyć w przeglądarce
użyć innej przeglądarki do pobrania eBooka
otworzyć plik w trybie incognito (alt, ctr + n)
otworzyć plik na komputerze i przesłać sobie na dowolne urządzenie np. telefon czy tablet

Czy jest jakiś limit ile razy mogę pobrać danego eBooka?

receptura2026-02-27T14:35:36+01:00Nie, możesz pobierać go dowolną ilość razy.

W jaki sposób zakupiony eBook do mnie trafi?

receptura2026-02-27T14:31:11+01:00Zamówienie realizowane jest natychmiast po opłaceniu. eBook zostanie do Ciebie wysłany drogą elektroniczną, na podany przy zamówieniu e-mail wyślemy do Ciebie link, za pomocą którego można pobrać eBooka na dowolne urządzenie.

W jaki sposób mogę opłacić zamówienie?

receptura2026-02-27T14:30:27+01:00Dostępne metody płatności znajdziesz tutaj: https://www.estante.pl/metody-platnosci/

Nie dostałam/em eBooka na skrzynkę e-mailową, co mam zrobić?

receptura2026-02-27T14:29:52+01:00Wiadomość e-mail z linkami do pobrania eBooków zostaje wysłana od razu po zaksięgowaniu płatności. Jeśli nie ma go w Twojej skrzynce, sprawdź spam lub inne foldery typu „oferty”. Jeśli nasza wiadomość wpadła do spamu – koniecznie oznacz ją w skrzynce jako „to nie jest spam”, wówczas nasze e-maile z linkami będą wpadały do głównej skrzynki. Jeśli jednak e-maila nie ma w spamie, to napisz do nas (na kontakt@estante.pl) z adresu e-mail, który został podany w trakcie zamówienia – rozwiążemy ten problem.