Jak zostać Wirtualną Asystentką

Marzysz o pracy zdalnej? Chciałabyś znaleźć pracę online, która pozwoli Ci połączyć życie prywatne i zawodowe? Chcesz pracować, ale nie chcesz rezygnować z możliwości podróżowania? W takim razie powinnaś zainteresować się Wirtualną Asystą, bo to może być zawód, który odmieni Twoje życie.

„Jak zostać Wirtualną Asystentką!” to drugie - rozszerzone wydanie „Wirtualnej Asysty bez tajemnic. Marketing!”. Autorzy wzbogacili książkę o dodatkowe rozdziały przeznaczone dla osób, które nigdy wcześniej nie spotkały się z pracą online albo w ogóle nie słyszały o zawodzie WA. Dzięki nim będziesz dokładnie wiedziała, co zrobić, by dobrze przygotować się do pracy w domu i przekonasz się, że to rzeczywiście jest najlepsze rozwiązanie dla Ciebie.

Przekonaj się sama, że praca Wirtualnej Asystentki to doskonała możliwość znalezienia dobrej pracy dla mamy, studentki czy osoby z niepełnosprawnością. To praca zdalna, która pozwala na realizowanie swoich pasji, dbanie o rodzinę i… zarabianie pieniędzy.

Chcesz zostać Wirtualną Asystentką? Z Sapoto Agency dowiesz się, jak to zrobić!

Spis Treści:

Cześć! - str.6
Co zrobisz dzięki tej książce? - str.10
Wirtualna Asysta — z czym to się je? 13
Czym zajmuje się WA? - str.14
Jakie cechy musi mieć Wirtualna Asystentka? - str.19
Czy każdy może zostać Wirtualną Asystentką? - str.24
Mama wraca do pracy - str.28
Podsumowanie - str.31
Ćwiczenia - str.32
Zanim zaczniesz - str.35
Niezbędny sprzęt - str.36
Narzędzia - str.37
Wolny strzelec, własna firma czy inkubator? - str.39
Na własną rękę czy w agencji? - str.43
Jak mierzyć czas pracy? - str.46
Bezpieczeństwo w pracy Wirtualnej Asystentki - str.48
Jak zwiększyć swoją wydajność? Planowanie wydajnej pracy - str.50
Podsumowanie - str.55
Ćwiczenia - str.56
Obsługa klienta - str.59
Jak odpowiadać na ogłoszenia? - str.60
Jak wygląda rekrutacja? - str.63
Jak rozmawiać z potencjalnym klientem? - str.66
Zdobyłaś zlecenie… i co teraz? - str.68
Umowy, e-maile czy słowo honoru? - str.70
Co przygotować dla każdego klienta? - str.73
Jak prowadzić współpracę? - str.74
Jak przyjmować feedback od klienta w tym skargi? - str.76
Jak prosić o opinie i rekomendacje? - str.80
Jak rozpoznać toksycznego klienta i jak sobie z nim poradzić? - str.81
Jak zakończyć współpracę? - str.83
Udało się! I co dalej? Jak rozbudować biznes? - str.86
Podsumowanie - str.88
Ćwiczenia - str.90
Wirtualna Asystentka na wakacjach - str.93
Money, money, money - str.99
Jak prosić o opinie i rekomendacje? - str.100
Jak rozpoznać toksycznego klienta i jak sobie z nim poradzić? - str.101
Jak ustalać ceny? - str.102
Strategie cenowe - str.105
Czym jest psucie rynku? - str.106
Pojedyncze usługi, godziny czy pakiety? - str.108
Płatność z góry czy po zleceniu? - str.111
Czy warto dawać rabaty? - str.112
Jak podnosić ceny i nie stracić klientów? - str.114
Podsumowanie - str.117
Ćwiczenia - str.118
Najczęstsze blokady w pracy WA i jak sobie z nimi radzić? - str.122
Ćwiczenia - str.124
Tego nie rób! 127
Self-care, work-life balance, czyli zadbaj o siebie! 133
Co to jest strategia marketingowa i czy można ją stworzyć samodzielnie? - str.144
Strategia to decyzje - str.145
Dlaczego potrzebujesz strategii marketingowej? - str.146
Jak wygląda strategia? - str.148
Czy mogę samodzielnie stworzyć strategię? - str.148
Podsumowanie - str.149
Zaczynamy tworzyć strategię 153
Zanim zaczniesz tworzyć strategię - str.154
Ustal Mocne Strony - str.154
W czym możesz pomóc? - str.155
Inspiruj się - str.155
Ustal mierzalny Cel Główny - str.156
Ustal Kroki Milowe - str.156
Key Performance Indicators - str.156
Czym różnią się Kroki Milowe od KPI? - str.157
Jak osiągnąć Cel Główny? - str.158
Weryfikacja kosztów celu - str.158
Zagrożenia i szanse - str.159
Podsumowanie - str.161
Ćwiczenia - str.162
Co Cię wyróżnia? - str.168
Czym jest Unikalna Propozycja Sprzedaży? - str.168
Jak wyznaczyć UPS? - str.169
Ćwiczenia - str.172
Dla kogo chcesz pracować, a dla kogo nie? - str.176
Persona - str.177
AntyPersona - str.179
Czy WA powinna stworzyć Personę dla swojego biznesu? - str.180
Gdzie przebywa klient? - str.180
Podsumowanie - str.182
Ćwiczenia - str.183
Czy Wirtualna Asystentka musi mieć swoją markę osobistą? - str.187
Kiedy WA powinna inwestować w swoją markę? - str.190
Wizerunek eksperta - str.191
Nazwisko jako nazwa firmy - str.192
Jak kreuje się wizerunek? - str.193
Krok pierwszy – określ swoją markę - str.193
Krok drugi – oprawa wizualna - str.193
Krok trzeci – opracuj strategię komunikacji - str.194
Co odpowiesz, gdy ktoś zapyta Cię, czym się zajmujesz? - str.195
Krok czwarty – publikuj i bądź aktywna - str.196
Podsumowanie - str.197
Ćwiczenia - str.198
Twoja oferta usług i produktów - str.202
Nie warto brać wszystkich zleceń - str.203
Podsumowanie - str.205
Ćwiczenia - str.206
Reklama jest na samym końcu - str.212
Jakie działania marketingowe mogą przydać się Wirtualnej Asystentce? - str.212
Jakie to będą działania? - str.213
Strona internetowa - str.213
Blog - str.214
Czy da się reklamować tanio i skutecznie? - str.218
Rekomendacje - str.218
Wizytówki - str.219
Podcast - str.220
Wizytówka Google Moja Firma - str.221
Pozycjonowanie - str.221
Artykuły gościnne - str.222
Portale ogłoszeniowe - str.222
Grupy na Facebooku - str.222
Stopka w e-mailu - str.223
Newsletter - str.223
Inspiracje na reklamę w różnych kanałach - str.225
Facebook - str.226
Instagram - str.227
LinkedIn - str.227
Pinterest - str.228
YouTube - str.228
TikTok - str.229
Useme - str.229
Oferia, Olx, Gumtree - str.230
Ćwiczenia - str.232
Podsumowanie - str.233
Co już zrobiłaś? - str.234
O Dawidzie - str.236
O Justynie - str.240
Sapoto rekrutuje! - str.244
Pożegnanie - str.245